Ce que la sociologie nous dit sur le travail institutionnel au quotidien Accompagner. Soutenir. Orienter. Ces mots reviennent constamment dans la bouche des professionnels de l'action publique : travailleurs sociaux, agents de l'emploi, éducateurs, conseillers en insertion. Ils décrivent une intention. Mais décrivent-ils vraiment ce qui se passe ? En 2009, le sociologue Denis Laforgue publie un article qui pose une question simple et un peu dérangeante : quand une institution